افتتح معالي وزير الكهرباء والماء والطاقة المتجددة ووزير الدولة لشؤون الإسكان الدكتور محمود عبدالعزيز بوشهري صباح اليوم مكتب مدينة جابر الأحمد لإدارة منظومة العدادات الذكية والتدريب ومكتب منطقة جابر العلي لخدمات العملاء.
وفي هذا السياق، أفادت الوزارة بأن مكتب مدينة جابر الأحمد سوف يكون مركزاً متخصصاً لمراقبة استهلاك الكهرباء والماء لكافة العملاء وفقاً لقطاعاتهم المختلفة (سكني خاص، تجاري، استثماري، صناعي، زراعي) وذلك من خلال منظومة العدادات الذكية والتي تعطي قراءات الاستهلاك بصورة لحظية (فورية)، الأمر الذي من شأنه أن يساعد مثل هذه العدادات الذكية بتحديد فئات العملاء ذات الاستخدام الكثيف للكهرباء والماء، ومن ثم الوقوف على الأسباب المؤدية إلى ذلك والعمل على معالجتها حفاظاً على هذه الموارد الحيوية. علماً، بأنه سوف يتم توفير كافة البيانات الاحصائية للعملاء لمقارنة استهلاكهم خلال أشهر السنة من الكهرباء والماء مع سابقاتها من العام الماضي لمتابعة التغيرات التي طرأت على أنماط الاستهلاك. علاوة على ذلك، سوف يتضمن المكتب مركزاً للتدريب والتطوير المهني عالي المستوى والذي يهدف إلى الارتقاء بأداء الكوادر الوطنية العاملة في الوزارة.
إضافة إلى استخدام مركز التدريب لعقد ورش عمل تفاعلية مع مؤسسات المجتمع المدني والمبادرين حول كافة القضايا التي تهم الوزارة لاسيما برامج التوعية حول أهمية ترشيد الاستهلاك من الكهرباء والماء واستخدام الطاقات المتجددة في المباني والتكنولوجيا الحديثة المستخدمة بهذا الشأن.
ومن جهة أخرى أشارت الوزارة بأن مكتب منطقة جابر العلي مخصص لخدمة عملاء مناطق (جابر العلي، هدية، الرقة، العقيلة، الظهر) حيث يقوم المكتب بتقديم كافة الخدمات المتعلقة بشؤون المستهلكين والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تسجيل مالك جديد وإيصال التيار الكهربائي، نقل تبعية العدادات من مالك إلى آخر، خدمات تبديل العدادات، تحصيل الفواتير وجدولة المديونيات وإصدار براءات الذمة للعملاء.
