شاركت الوزارة متمثلة بقطاع خدمات العملاء وبالتنسيق مع إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن في المنتدى الثاني للذكاء الاصطناعي والرقمنة تحت شعار " حوكمة الذكاء الاصطناعي" وتهدف هذه المشاركة لتعريف العملاء بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة والذي يبلغ عددها أكثر من 46 خدمة عبر موقع الوزارة الإلكتروني وتطبيق MEW-PAY وتطبيق سهل.

ومن أكثر الخدمات استخداماً من قبل العملاء هي خدمات الفواتير والعدادات والتي تمكن العملاء من دفع فواتير الاستهلاك بكل سهولة ويسر.

كما تم تكريم ممثلي الوزارة السيد محمد مهدي والسيدة ذكريات العتيبي على المشاركة الوزارة في المعرض المصاحب للمنتدى.